A bank tájékoztatása szerint a szentendrei ügyfeleinknek a legközelebbi Budapest Bankfiókok a következő címeket állnak rendelkezésre (1039. Budapest, Heltai Jenő tér 15.; 1023 Budapest, Lajos u. 30.; 1138 Budapest, Váci út 193.). Mindemellett a Telebankkon (a 06-1-4-777-777-es számon), illetve Netbankon keresztül is intézhetők a banki ügyek.

A szentendrei fiók újranyitásának időpontjáról az árvíz levonulta és az esetleges károk felmérése után fog dönteni a Budapest Bank.

Az Erste Bank korábban már jelezte, hogy ideiglenesen bezárja szentendrei fiókját.